Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt về nhân lực, gắn kết nhân viên (employee engagement) đã trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp giữ chân nhân tài, nâng cao năng suất và phát triển bền vững. Một chiến lược gắn kết đúng đắn không chỉ cải thiện hiệu quả làm việc mà còn tạo nên môi trường tích cực, nơi mỗi cá nhân đều cảm thấy mình là một phần quan trọng trong tổ chức. Dưới đây là 5 phương pháp hiệu quả để tăng cường employee engagement, cùng các giải pháp phần mềm hỗ trợ như iNexx Info và iNexx News giúp doanh nghiệp triển khai dễ dàng hơn.
Tham khảo bài viết Gắn kết nhân viên là gì? Tại sao doanh nghiệp cần chú trọng? để hiểu rõ hơn về khái niệm này
Truyền thông nội bộ đóng vai trò trung tâm trong việc gắn kết nhân viên (employee engagement). Khi nhân viên không nắm rõ định hướng của công ty, họ sẽ khó cảm thấy mình có giá trị và khó tìm thấy ý nghĩa trong công việc hằng ngày. Ngược lại, khi được cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch, nhân viên sẽ hiểu rõ mục tiêu chung và thấy mình là một phần không thể thiếu của tổ chức — đây chính là nền tảng quan trọng để employee engage bền vững.
Thông tin không chỉ dừng ở việc ra thông báo về chính sách, mà cần bao gồm cả những nội dung mang tính kết nối và truyền cảm hứng như: cập nhật chiến lược mới, câu chuyện lãnh đạo, thành tích nổi bật, hoặc các chương trình dành cho nhân viên. Đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp có nhiều phòng ban, nhiều chi nhánh hoặc mô hình làm việc hybrid/remote, việc duy trì dòng chảy thông tin minh bạch càng trở nên quan trọng.
iNexx News là phần mềm truyền thông nội bộ giúp doanh nghiệp tạo và phát hành các bản tin nội bộ chuyên nghiệp trên nền tảng số (web và app). Nhờ đó, mọi nhân viên dù ở bất kỳ đâu cũng có thể cập nhật thông tin quan trọng một cách nhanh chóng và trực quan. Không chỉ đơn thuần là bảng tin, iNexx News còn tạo môi trường để lan tỏa giá trị, văn hóa và tinh thần tích cực, từ đó thúc đẩy mạnh mẽ employee engagement trong toàn tổ chức.
Doanh nghiệp có thể tận dụng iNexx News để:
Đăng tải thông điệp từ lãnh đạo một cách nhất quán.
Truyền thông các chương trình nội bộ, sự kiện, thành tích nổi bật.
Tăng cường sự hiện diện của thương hiệu nội bộ, giúp nhân viên thêm tự hào và gắn bó.
Một hệ thống thông tin rõ ràng, có định hướng sẽ là nền tảng không thể thiếu để xây dựng một môi trường làm việc minh bạch, đáng tin cậy — nơi nhân viên sẵn sàng cống hiến, đồng hành và phát triển lâu dài.
Trong chiến lược xây dựng employee engagement hiệu quả, sự ghi nhận đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nhân viên luôn mong muốn những nỗ lực của mình được công nhận – dù là những đóng góp nhỏ trong công việc hằng ngày hay thành tích nổi bật trong một dự án quan trọng. Khi cảm thấy được đánh giá đúng mực và được trân trọng, họ sẽ có động lực lớn hơn để cống hiến, hợp tác và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Một nghiên cứu từ Gallup cho thấy, những nhân viên được khen thưởng đúng lúc và phù hợp có mức độ gắn kết cao hơn 5 lần so với những người không nhận được phản hồi tích cực nào. Việc khen thưởng không chỉ tác động đến cá nhân được ghi nhận mà còn có hiệu ứng lan tỏa, tạo ra môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người đều muốn đóng góp và phát triển.
Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng xây dựng được một cơ chế ghi nhận hiệu quả. Khen thưởng không nên chỉ là những phần thưởng vật chất định kỳ, mà cần đa dạng và mang tính tinh thần cao như:
Lời khen công khai từ cấp quản lý
Vinh danh trên bản tin nội bộ
Câu chuyện nhân viên truyền cảm hứng
Chia sẻ thành tựu qua hệ thống truyền thông nội bộ
Với iNexx News, doanh nghiệp có thể triển khai các hình thức ghi nhận mang tính truyền thông và văn hóa như:
Chuyên mục “Gương mặt tiêu biểu” mỗi tuần hoặc mỗi tháng
Tin bài giới thiệu thành viên có đóng góp xuất sắc
Video phỏng vấn ngắn nhân viên xuất sắc được đăng ngay trên bản tin nội bộ
Bảng xếp hạng, cuộc thi hoặc chiến dịch thi đua nội bộ có cập nhật theo thời gian thực
Thông qua iNexx News, những câu chuyện cá nhân trở nên sống động, lan tỏa được tinh thần tích cực và truyền cảm hứng đến toàn thể tổ chức. Đây không chỉ là một cách khen thưởng – mà còn là chiến lược employee engage lâu dài, nuôi dưỡng văn hóa ghi nhận và phát triển con người.
Tóm lại, ghi nhận và khen thưởng kịp thời không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng mà còn là một đòn bẩy quan trọng để gắn kết nhân viên, tăng tính trung thành và tinh thần chủ động trong công việc.
Muốn gắn kết nhân viên hiệu quả, doanh nghiệp không thể chỉ truyền đạt thông tin một chiều từ trên xuống. Trong môi trường làm việc hiện đại, đặc biệt là với các thế hệ nhân sự trẻ như Gen Z hay Millennials, employee engagement đòi hỏi sự đối thoại, sự tham gia và phản hồi liên tục từ cả hai phía – người quản lý và người lao động.
Nhân viên ngày nay không chỉ muốn “nghe” thông tin mà còn muốn “được nghe” – tức là họ cần không gian để bày tỏ suy nghĩ, đóng góp ý kiến, đặt câu hỏi hoặc phản ánh kịp thời. Việc tạo ra một hệ thống thông tin hai chiều không chỉ giúp ban lãnh đạo nắm bắt tâm lý và nhu cầu của nhân viên, mà còn giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng, được lắng nghe – từ đó thúc đẩy employee engage một cách tự nhiên.
Doanh nghiệp thiếu công cụ tập trung để thông báo tới toàn bộ nhân viên nhanh chóng
Không có cơ chế thu nhận phản hồi linh hoạt, dễ sử dụng
Giao tiếp nội bộ bị phân mảnh qua quá nhiều kênh (email, chat, họp...) gây nhiễu và thiếu hiệu quả
iNexx Info – phần mềm gắn kết nhân viên qua thông báo nội bộ – giải quyết trực tiếp những vấn đề này bằng cách thiết lập một nền tảng thông báo trung tâm giúp:
Gửi thông tin đến từng cá nhân, nhóm, phòng ban hoặc toàn công ty chỉ trong vài giây
Theo dõi ai đã xem thông báo để đảm bảo thông tin được tiếp nhận đầy đủ
Cho phép nhân viên phản hồi, bình luận hoặc đánh giá ngay trên app/web
Đồng bộ đa nền tảng (máy tính, điện thoại) để tiếp cận thông tin mọi lúc, mọi nơi
Một ví dụ thực tế: khi công ty cần thông báo về thay đổi chính sách, sự kiện nội bộ hoặc kế hoạch mới, iNexx Info giúp gửi thông tin nhanh chóng và đồng bộ, đồng thời nhân viên có thể phản hồi trực tiếp để đặt câu hỏi hoặc đóng góp ý kiến. Điều này giúp loại bỏ sự trì trệ trong giao tiếp và tăng tính minh bạch – hai yếu tố quan trọng trong việc gắn kết nhân viên.
Tăng cường tính kết nối giữa cấp quản lý và nhân viên
Thúc đẩy sự tham gia chủ động của nhân viên
Tăng mức độ tin tưởng và minh bạch trong tổ chức
Hỗ trợ xây dựng văn hóa đối thoại cởi mở – nền tảng cho employee engagement bền vững
Một trong những nền tảng quan trọng để gắn kết nhân viên (employee engagement) không nằm ở chính sách lương thưởng hay môi trường làm việc hiện đại – mà chính là văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa là “linh hồn” của tổ chức, là những giá trị, niềm tin và hành vi được chia sẻ giữa các thành viên. Khi văn hóa doanh nghiệp tích cực, rõ ràng và phù hợp với mong muốn cá nhân, nhân viên sẽ chủ động engage vào các hoạt động, gắn bó với mục tiêu chung và phát triển cùng doanh nghiệp.
Tuy nhiên, xây dựng văn hóa không chỉ là treo khẩu hiệu hay tổ chức vài sự kiện “team building”. Đó là quá trình truyền thông liên tục, nhất quán và có chiều sâu – từ lãnh đạo đến từng nhân viên, từ những điều nhỏ nhất trong hành vi ứng xử hằng ngày đến việc tôn vinh các giá trị cốt lõi trong tổ chức.
Muốn văn hóa doanh nghiệp thực sự “sống”, doanh nghiệp cần một kênh truyền thông hiệu quả để:
Đưa giá trị cốt lõi đi vào từng hành động thực tiễn
Kể những câu chuyện thật về con người trong tổ chức
Truyền cảm hứng, tạo niềm tự hào và động lực nội tại cho nhân viên
Củng cố thông điệp lãnh đạo về văn hóa và định hướng phát triển
iNexx News là phần mềm truyền thông nội bộ giúp doanh nghiệp triển khai các nội dung lan tỏa văn hóa một cách có hệ thống. Thông qua bản tin nội bộ trên nền tảng số (web và app), doanh nghiệp có thể:
Đăng tải định kỳ các nội dung về giá trị văn hóa, hành vi mẫu mực
Kể chuyện người thật, việc thật – như nhân viên sống đúng giá trị “Trách nhiệm”, “Hợp tác”, “Sáng tạo”
Phát động các chiến dịch văn hóa như “Tháng hành động tích cực”, “Góc truyền cảm hứng từ đồng nghiệp”, “Người truyền lửa”…
Gửi lời nhắn từ ban lãnh đạo để truyền thông định hướng và khích lệ tinh thần
Các nội dung này không chỉ giúp nhân viên hiểu rõ văn hóa tổ chức mà còn khiến họ cảm thấy mình thực sự là một phần quan trọng trong đó – một yếu tố then chốt để nâng cao employee engagement một cách sâu sắc và lâu dài.
Tóm lại, doanh nghiệp không thể có một đội ngũ gắn bó nếu thiếu một nền văn hóa tích cực, đáng tự hào và được lan tỏa mỗi ngày. Hãy đầu tư nghiêm túc vào văn hóa – không chỉ bằng hành động, mà còn bằng các công cụ hỗ trợ như iNexx News để nuôi dưỡng tinh thần gắn kết nhân viên từ bên trong.
Trong bối cảnh làm việc đa dạng và linh hoạt hiện nay, nơi mà các mô hình hybrid, remote và đa chi nhánh đang trở nên phổ biến, việc duy trì sự kết nối chặt chẽ giữa các nhân viên là một thách thức lớn. Không còn giới hạn trong không gian văn phòng, employee engagement (gắn kết nhân viên) đòi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp công nghệ để kết nối con người mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị.
Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp sử dụng nền tảng kết nối nội bộ hiệu quả thường có tỷ lệ gắn kết nhân viên cao hơn tới 21% (theo báo cáo của Gallup). Công nghệ không chỉ hỗ trợ truyền đạt thông tin nhanh chóng, mà còn tạo ra môi trường tương tác liên tục – nơi mỗi nhân viên đều cảm thấy mình được lắng nghe, được kết nối và được công nhận.
Cho phép doanh nghiệp gửi thông báo theo nhóm, phòng ban, cá nhân hay toàn bộ công ty.
Hiển thị thông báo tức thì trên ứng dụng điện thoại và máy tính, đảm bảo không ai bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Cho phép phản hồi, bình luận và theo dõi trạng thái đã xem – giúp tăng tính tương tác và minh bạch.
Là công cụ gắn kết lý tưởng trong các dịp như thông báo sự kiện, thay đổi chính sách, hay cập nhật vận hành hàng ngày.
Giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì kênh truyền thông nội bộ chuyên nghiệp.
Dễ dàng chia sẻ tin tức, video, bài viết truyền cảm hứng, phỏng vấn nhân vật nội bộ…
Giao diện thân thiện, có thể đọc tin mọi lúc trên thiết bị di động.
Tăng cường kết nối cảm xúc giữa nhân viên và tổ chức – yếu tố cốt lõi của employee engagement.
Lợi ích vượt trội từ ứng dụng công nghệ:
Duy trì dòng thông tin liên tục dù nhân viên làm việc từ xa hay tại văn phòng.
Đáp ứng nhu cầu giao tiếp nhanh, linh hoạt và cá nhân hóa.
Giúp ban lãnh đạo xây dựng văn hóa minh bạch, kết nối và truyền cảm hứng một cách hệ thống.
Tăng hiệu quả vận hành đồng thời nâng cao mức độ gắn kết nhân viên và sự trung thành lâu dài.
Gắn kết nhân viên không chỉ là công việc của phòng nhân sự – đó là chiến lược của cả tổ chức. Doanh nghiệp cần chủ động đầu tư vào các phương pháp hiện đại, trong đó công nghệ đóng vai trò không thể thiếu. Việc ứng dụng các giải pháp như iNexx Info và iNexx News không chỉ giúp truyền thông nội bộ hiệu quả hơn mà còn thúc đẩy mạnh mẽ quá trình employee engagement, xây dựng đội ngũ nhân sự gắn bó, sáng tạo và bền vững.
Share This News