Khi nhân viên chỉ làm việc mang tính “đối phó”, không còn đưa ra ý tưởng hay cải tiến, đó là biểu hiện rõ ràng của employee disengagement – họ không còn cảm thấy có lý do để cố gắng.
Một nhân viên ít tham gia họp, tránh né các sự kiện nội bộ hoặc không tương tác với đồng nghiệp có thể đang cảm thấy bị tách biệt, một dấu hiệu phổ biến của thiếu gắn kết nhân viên.
Khi một người có năng lực nhưng kết quả công việc lại sụt giảm rõ rệt, doanh nghiệp cần cân nhắc đến yếu tố tâm lý và mức độ gắn bó với tổ chức.
Đi trễ thường xuyên, xin nghỉ nhiều ngày, hoặc có thái độ hờ hững là cảnh báo nhân viên đang rơi vào tình trạng employee disengagement.
Nếu nhân viên không còn quan tâm tới việc góp ý hay phản hồi với các chương trình nội bộ, có thể họ đã “ngắt kết nối” về mặt cảm xúc và tinh thần.
Một trong những lý do phổ biến khiến nhân viên cảm thấy “xa cách” với tổ chức là không được ghi nhận dù đã nỗ lực làm việc. Khi nhân viên không nhận được lời khen, sự công nhận từ cấp trên hay đồng nghiệp, họ sẽ mất động lực, từ đó dẫn đến thiếu gắn kết nhân viên.
Giao tiếp không hiệu quả là rào cản lớn của employee engagement. Khi thông tin chỉ truyền từ trên xuống, không có kênh phản hồi hai chiều, nhân viên dễ cảm thấy mình không được tôn trọng hoặc bị “bỏ rơi”. Sự thiếu minh bạch cũng tạo cảm giác bất an, mất niềm tin vào tổ chức.
Nhân viên cần biết rõ công việc họ làm có ảnh hưởng như thế nào đến tổ chức. Nếu không thấy được giá trị công việc hay mối liên kết với tầm nhìn doanh nghiệp, họ sẽ làm việc như “máy móc” – một biểu hiện điển hình của employee disengagement.
Nhân viên thường nghỉ việc vì sếp trực tiếp hơn là vì công ty. Nếu người quản lý không biết cách lắng nghe, tạo động lực, công bằng hoặc thiếu đồng cảm, điều đó sẽ khiến nhân viên dần mất niềm tin, dẫn đến thiếu gắn kết nhân viên.
Một văn hóa thiếu thân thiện, nhiều thị phi, cạnh tranh không lành mạnh, thiếu tôn trọng sự đa dạng… sẽ khiến nhân viên cảm thấy không thuộc về. Văn hóa không chỉ là khẩu hiệu, mà phải được thể hiện nhất quán trong hành vi hàng ngày của tổ chức.
Nếu nhân viên không thấy được lộ trình thăng tiến rõ ràng, không được đào tạo nâng cao kỹ năng hoặc không được giao việc thử thách, họ sẽ dần mất định hướng và động lực – làm giảm employee engagement rõ rệt.
Cân bằng giữa kỳ vọng và năng lực là điều quan trọng. Nếu khối lượng công việc quá nặng, không có hỗ trợ kịp thời, hoặc công việc không phù hợp với sở trường, nhân viên sẽ dễ mệt mỏi, chán nản và rút lui khỏi sự kết nối với tổ chức.
Con người là sinh vật xã hội. Nếu doanh nghiệp không tạo ra các hoạt động kết nối – như sinh hoạt đội nhóm, sự kiện nội bộ, hoạt động công nhận đồng đội… – thì nhân viên dễ cảm thấy đơn độc, không gắn bó với tập thể.
Nếu nhân viên cảm thấy quyền lợi không tương xứng với nỗ lực bỏ ra, hoặc chính sách đãi ngộ thiếu minh bạch, họ sẽ mất dần niềm tin và không còn sẵn sàng cống hiến lâu dài.
Hãy trao đổi cá nhân để tìm ra vấn đề cụ thể dẫn đến thiếu gắn kết nhân viên – có thể đến từ công việc, sếp trực tiếp, văn hóa doanh nghiệp hay áp lực cá nhân.
Sử dụng các nền tảng như iNexx Info để thông báo nhanh, phản hồi trực tiếp và tạo không gian đối thoại mở – giúp nhân viên cảm thấy được lắng nghe và đồng hành.
Một phần nguyên nhân khiến nhân viên disengage là vì họ không cảm thấy “thuộc về” doanh nghiệp. Hãy dùng iNexx News – phần mềm bản tin nội bộ – để chia sẻ thông điệp, tôn vinh nhân sự điển hình, lan tỏa giá trị và văn hóa công ty.
Ghi nhận đúng lúc giúp khơi lại động lực. Doanh nghiệp có thể ứng dụng các chương trình “người truyền cảm hứng”, “câu chuyện tháng” để khơi gợi lại sự kết nối nội tâm trong nhân viên.
Đôi khi sự thiếu gắn kết nhân viên bắt nguồn từ môi trường làm việc tẻ nhạt, thiếu công cụ hoặc văn hóa tiêu cực. Hãy kiểm tra và cải thiện những yếu tố này càng sớm càng tốt.
Phòng bệnh hơn chữa bệnh. Doanh nghiệp nên xây dựng một chiến lược gắn kết nhân viên bền vững, bao gồm:
Khảo sát định kỳ về mức độ hài lòng và kết nối của nhân viên
Giao tiếp hai chiều linh hoạt thông qua các phần mềm như iNexx Info
Lan tỏa cảm hứng và văn hóa tích cực bằng bản tin nội bộ iNexx News
Đào tạo quản lý cấp trung cách nhận biết và xử lý tình trạng thiếu gắn kết nhân viên
Thiếu gắn kết nhân viên (employee disengagement) không đến từ một nguyên nhân duy nhất, mà là hệ quả của nhiều yếu tố trong môi trường làm việc, quản lý và văn hóa tổ chức. Việc nhận diện đúng nguyên nhân sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những giải pháp phù hợp như:
Cải thiện hệ thống giao tiếp nội bộ bằng các nền tảng như iNexx Info và iNexx News
Đào tạo quản lý kỹ năng tạo động lực
Xây dựng văn hóa ghi nhận và phát triển con người
Tái cấu trúc công việc để phù hợp với năng lực và kỳ vọng của nhân viên
Nhân viên thiếu gắn kết không xảy ra trong một ngày, nhưng nếu để kéo dài, hậu quả sẽ rất lớn. Bằng việc nhận biết sớm, hành động đúng và sử dụng các giải pháp công nghệ phù hợp, doanh nghiệp hoàn toàn có thể khơi lại nhiệt huyết và sự đồng hành từ đội ngũ của mình – xây dựng một môi trường làm việc đầy cảm hứng và hiệu quả.
Share This News